CGC

Condiciones generales de contratación
Al realizar un pedido acepto las siguientes condiciones generales de la empresa Rosen Apotheke Rosenheim, en adelante denominada Vendedor
I. General
(1) Las presentes Condiciones Generales serán vinculantes en la medida en que la oferta o la confirmación del pedido las declare aplicables. Cualquier otra condición del Comprador sólo será válida si es aceptada expresamente por el Vendedor por escrito.
(2) Todos los acuerdos y declaraciones jurídicamente relevantes de las partes contratantes deben constar por escrito para ser válidos.

II. Oferta, celebración del contrato y precios
(1) La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Al hacer clic en el botón «Comprar» / «pedido sujeto a pago», usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción del pedido se produce inmediatamente después del envío del mismo y no representa todavía una aceptación del contrato. Podemos aceptar su pedido enviando una confirmación de pedido por correo electrónico o entregando la mercancía en un plazo de 1 a 3 días.
(2) Dado que las mercancías ofrecidas son principalmente productos naturales con existencias limitadas, los pedidos se aceptan a reserva de la posibilidad de entrega.
(3) Salvo acuerdo en contrario, los precios del Vendedor son netos, desde Alemania, en euros, sin incluir el embalaje, el transporte y el seguro, más el impuesto sobre el valor añadido al tipo legal.
(4) Todos los precios incluyen el IVA vigente. Excepciones con IVA reducido: Alimentos de PurNatur, mezclas de té y libros.
Además, nos reservamos el derecho a realizar los ajustes de precios necesarios.

III. Venta por correo y reventa a comerciantes
La distribución y reventa de las mercancías compradas al Vendedor por correo o a comerciantes del mismo nivel comercial (mayoristas a mayoristas o minoristas a minoristas) o comerciantes de niveles comerciales superiores (minoristas a mayoristas) sólo se permitirá con el consentimiento por escrito del Vendedor.

IV. Entrega y envío
(1) Usted tiene que correr con los gastos de devolución, si la mercancía entregada se corresponde con la pedida.
(2) En el caso de envíos de paquetes a través de mayoristas farmacéuticos, la mercancía se enviará por cuenta y riesgo del comprador. El comprador también asumirá el riesgo en caso de entrega sin flete.
(3) Para los envíos a países no pertenecientes a la UE, pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos y tasas adicionales. El envío de la mercancía corre por cuenta y riesgo del comprador. Incluso en el caso de la entrega a portes pagados, el comprador asume el riesgo.

V. Condiciones de pago
(1) Los pagos deben ser realizados por el comprador en el domicilio del vendedor.
(2) Si el comprador sobrepasa el plazo de pago de 30 días, 10 días después de la emisión del recordatorio de pago, los créditos se pasarán a un servicio de cobro.
(3) El plazo de pago es de 3 semanas a partir de la fecha de la factura. El pago puede realizarse mediante:

VI. Reserva de derechos de propiedad
(1) La mercancía entregada por el vendedor al comprador seguirá siendo propiedad del vendedor (mercancía reservada) hasta que todas las reclamaciones, independientemente de su base legal, hayan sido satisfechas en su totalidad.
(2) Si el Comprador procesa la mercancía entregada con otras mercancías que no son propiedad del Vendedor, el procesamiento y la transformación de la mercancía se llevarán a cabo siempre para el Vendedor y el Vendedor se convertirá en copropietario del artículo procesado en la proporción del valor de la factura de la mercancía reservada con respecto al valor de la mercancía procesada. Una vez que la mercancía entregada se haya mezclado con un objeto del Comprador que deba considerarse como objeto principal, se considerará acordado que el Comprador gestionará la copropiedad adquirida del Vendedor en nombre de este último.
(3) Si el comprador vende la mercancía o los artículos producidos a partir de la misma, el comprador cede al vendedor el derecho de remuneración frente a terceros que le corresponde como garantía de nuestras reclamaciones.
La cesión se realizará en todo caso por el importe correspondiente a la reclamación de la factura más un recargo de seguridad del 20%.
(4) A petición del vendedor, el comprador está obligado a probar detalladamente los créditos cedidos y a informar a sus deudores con la petición de pagar exclusivamente al vendedor hasta el importe del crédito cedido.
(5) El Vendedor también tendrá derecho a hacer valer la reserva de dominio si hay razones para temer que el título reservado pueda estar en peligro.
(6) Si el valor de las garantías existentes supera el valor de la reclamación no sólo temporalmente en un total de más del 20%, el vendedor liberará las garantías a petición de acuerdo con la cantidad y a su discreción. (7) A pesar de la reserva de dominio, el vendedor también tiene derecho a hacer valer la reserva de dominio si hay un riesgo para la propiedad reservada.
(7) A pesar de la reserva de propiedad, el Comprador asumirá el riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía entregada o de los productos fabricados con ella.

VII. Responsabilidad por defectos
(1) El vendedor garantiza que la mercancía entregada por él está libre de defectos de acuerdo con la calidad acordada.
(2) El Comprador deberá inspeccionar la entrega inmediatamente después de recibirla y notificar al Vendedor cualquier defecto por escrito. Si no lo hace, las entregas y los servicios se considerarán aprobados.
(3) El plazo de prescripción de las reclamaciones derivadas de la responsabilidad por defectos es de 1 año desde la entrega en el caso de los empresarios y de 2 años en el caso de los consumidores.
(4) En caso de una notificación justificada de los defectos en el plazo previsto, el vendedor, a su discreción, subsanará los defectos gratuitamente o cambiará los artículos defectuosos por artículos libres de defectos.
(5) Si un defecto no es subsanado en un plazo razonable mediante una entrega de sustitución o la subsanación del defecto por parte del Vendedor, el Comprador podrá exigir una reducción del precio de compra o la rescisión del contrato.
(6) La responsabilidad por defectos se extinguirá prematuramente si el Comprador o terceros realizan modificaciones o reparaciones indebidas o si el Comprador no toma inmediatamente todas las medidas adecuadas para reducir el daño y dar al Vendedor la oportunidad de subsanar el defecto.

VIII. Limitación de la responsabilidad
(1) Con respecto a los empresarios, el Vendedor será responsable de los daños directos e indirectos, salvo en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, sólo en la medida en que el Vendedor o sus representantes sean culpables de dolo o negligencia grave. En este caso, la responsabilidad se limita a los daños típicamente previsibles en el momento de la celebración del contrato.
(2) Frente a los consumidores, el Vendedor sólo será responsable por dolo y negligencia grave. No obstante, en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, de retraso del deudor o de imposibilidad de cumplimiento de las que es responsable el Vendedor, éste será responsable de la conducta culpable de sus empleados y auxiliares ejecutivos. Salvo en caso de dolo y/o negligencia grave por parte de los representantes legales, empleados y otros auxiliares ejecutivos, la responsabilidad del Vendedor se limitará al importe de los daños típicamente previsibles en el momento de la celebración del contrato.
(3) Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad antes mencionadas frente a empresarios o consumidores no se aplicarán en caso de asunción de garantías expresas por parte del Vendedor y por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como en caso de disposiciones legales obligatorias.

IX. Disposiciones finales
(1) El lugar de cumplimiento de la entrega del vendedor será el lugar de envío correspondiente.
(2) El lugar de cumplimiento de todas las demás obligaciones es Kempten im Allgäu.
(3) Si el comprador es un comerciante registrado, el lugar de jurisdicción para todos los litigios derivados de la relación comercial es Kempten im Allgäu.
(4) El contrato celebrado entre las partes contratantes también seguirá siendo vinculante en caso de invalidez legal de disposiciones individuales o cláusulas individuales de estas condiciones. Una disposición ineficaz y una condición comercial ineficaz serán sustituidas de buena fe por una disposición que se acerque lo más posible a la finalidad de la disposición o condición ineficaz y garantice la consecución de la finalidad económica del contrato.
Tenga en cuenta que los medicamentos están excluidos de la revocación por razones de seguridad de los mismos.

Resolución de litigios en línea de acuerdo con el art. 14 (1) del Reglamento ODR: La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de conflictos en línea (OS), que puede encontrar en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.

No aceptamos ninguna responsabilidad por posibles errores de impresión.
Estado: marzo de 2017